इटारसी। भारत (India) में सोशल कॉमर्स (Social Commerce) तेजी से एक नए लेकिन मजबूत बिजनेस वर्टिकल (Business Vertical) के रूप में उभर रहा है जिसका आधार ई-कॉमर्स (E-Commerce) से भी बड़ा है और ऐसा माना जाता है कि वर्ष 2026 तक सोशल कॉमर्स ई-कॉमर्स को काफी पीछे छोड़ देगा।
यह बताते हुए कन्फेडरेशन ऑफ ऑल इंडिया ट्रेडर्स (कैट) (Confederation of All India Traders (CAIT),) के राष्ट्रीय महामंत्री प्रवीण खंडेलवाल (Praveen Khandelwal) ने कहा कि सोशल मीडिया (Social Media) प्लेटफार्मों की व्यापक पहुंच एवं मजबूत आधार के जरिए देश भर में सोशल कॉमर्स धीरे धीरे तेजी से ई कॉमर्स का एक बड़ा विकल्प बनता जा रहा जिसमें खास तौर पर व्हाट्सएप, फेसबुक और इंस्टाग्राम के जरिए बड़े पैमाने पर सोशल कॉमर्स व्यापारियों में फैलता जा रहा है । भारत में सोशल कॉमर्स का वर्तमान बाजार आकार लगभग 8 बिलियन डॉलर का अनुमान है, जो 2030 में लगभग 85 बिलियन डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है। जिस तरह से देश भर में व्यापारियों एवं ग्राहकों के बीच सोशल कॉमर्स का चलन तेज़ी से बड़ रहा है उसको देखते हुए यह आंकड़े बहुत जल्दी पार होने की बड़ी संभावनाएं हैं।
वर्तमान में भारत में व्हाट्सएप (WhatsApp) पर 75 करोड़, फेसबुक (Facebook) पर 37 करोड़ और इंस्टाग्राम (Instagram) पर 33 करोड़ उपयोगकर्ता हैं जो ई कॉमर्स की तुलना में बहुत बड़ी संख्या है। भारत में लगभग 100 करोड़ से अधिक स्मार्ट फोन उपयोगकर्ता हैं और स्मार्ट फोन के माध्यम से सोशल कॉमर्स का उपयोग, प्रमुख विदेशी ई-कॉमर्स कंपनियों की गड़बडिय़ों को हराने के की ताक़त रखता है और इस दृष्टि से वर्ष 2026 तक सोशल कॉमर्स ई कॉमर्स से कहीं ज्यादा बड़ा डिजिटल कॉमर्स बनकर उभरेगा। कैट के राष्ट्रीय अध्यक्ष बीसी भरतिया (BC Bhartia) और राष्ट्रीय महामंत्री प्रवीन खंडेलवाल ने कहा कि कैट ने एक तरफ सरकार से ई कॉमर्स नीति और नियमों को तुरंत लागू करने की पुरजोर मांग की है, वहीं दूसरी तरफ उसने सोशल कॉमर्स को सबसे बड़ा डिजिटल व्यापार का ज़रिया बनाने का फैसला किया है।
यह व्यापार परिदृश्य और विदेशी ई-कॉमर्स कंपनियों के कदाचार को हराने के लिए एक प्रभावी उपकरण साबित होगा। श्री भरतिया और श्री खंडेलवाल दोनों ने कहा कि कैट अपने इस मिशन के अनुसरण में,व्यापारियों द्वारा उपभोक्ताओं को सीधे अपने उत्पाद बेचने के लिए व्हाट्सएप, फेसबुक और इंस्टाग्राम के अधिकतम उपयोग को बढ़ावा देने के लिए एक टेक्नोलॉजी भागीदार के रूप में मेटा के साथ देश भर में एक बड़ा राष्ट्रीय अभियान चलाये हुए है ।इस अभियान के पहले चरण में पिछले 9 महीनों के दौरान 10 लाख से अधिक व्यापारियों को व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का उपयोग करने के लिए सक्षम बनाया गया है और अब अगले चरण में भारत के 29 राज्यों में 1 करोड़ से अधिक व्यापारियों को सोशल कॉमर्स से जोडऩे का लक्ष्य रखा है।
कैट और मेटा की यह साझेदारी व्यापारियों और व्यवसायों को अधिक व्यापक रूप से ग्राहक संख्यान का आधार बनाने, अपने व्यवसाय को बढ़ाने और भारत की बढ़ती डिजिटल अर्थव्यवस्था में और भी योगदान देने में मदद करेगी। मेटा के अलावा, कैट भारत के व्यापारिक समुदाय को व्यापक सोशल कॉमर्स प्रदान करने के लिए अन्य टेक्नोलॉजी कंपनियों को भी साथ में जोड़ेगा। देश के हर बाजार में सोशल कॉमर्स की गूंज पहुंचाने के लिए कैट पूरे देश में 45 हजार से अधिक व्यापार एसोसिएशन्स के ज़रिए इसको देश के कोने कोने में पहुंचाएगा। यह जानकारी कैट मध्यप्रदेश के वरिष्ठ उपाध्यक्ष विजय राठी (Vijay Rathi) ने दी।
