रेल यात्रियों(Railway passengers) को सुविधा के लिए जीआरपी(GRP) भोपाल ने तैयार किया मोबाइल ऐप

भोपाल। चलती ट्रेन में अक्सर महिलाओं व पुरूषों के साथ कई घटनाएं घटित हो जाती है। ऐसे में वह किसे शिकायत करें यह समझ नहीं आता। इन सभी चीजों को देखते हुए रेलवे(Railway) ने यात्रियों(passengers) के लिए एक नई सुविधा दी है। इससे रेल यात्रा(train journey) के दौरान बढ़ते क्राइम(Crime) पर कंट्रोल(Control) करने और साथ ही यात्रियों को सफर के दौरान बेहतर सुविधा प्रदान करने के लिए जीआरपी(GRP) भोपाल सफर के दौरान यात्रियों की सुरक्षा के लिए एक ऐप(App) लॉन्च किया है। इस एप का नाम जीआरपी एमपी हेल्प ऐप है।

चलती ट्रेन में भी कर सकते है शिकायत
इस ऐप की मदद से यात्री स्टेशन पर ही नहीं बल्कि चलती ट्रेन में भी हर संभव मदद प्राप्त कर सकेंगे। यानी सफर के दौरान किसी भी तरह की शिकायत करने यात्री को ट्रेन से उतरकर जीआरपी थाने जाकर शिकायत कराने की जरूरत नहीं पड़ेगी। ऐप पर शिकायत करते ही आपकी शिकायत चलती ट्रेन में ही रजिस्टर्ड हो जाएगी।

ऐप को ऐसे करें डाउनलोड
गूगल प्ले स्टोर पर GRP MP Help App उपलब्ध है। जिसे आप अन्य मोबाइल ऐप्स(Mobile Apps) की तरह अपने मोबाइल फोन(Mobile Phone) पर डाउनलोड(Download) कर सकते हैं। ऐप रजिस्टर्ड करने के लिए सिर्फ यूजर को अपना मोबाइल नंबर इसमें अपलोड करना होगा। मोबाइल नंबर अपलोड करते ही फोन जीआरपी कंट्रोल रूम से कनेक्ट हो जाएगा। अपराध से जुड़ी किसी भी तरह की समस्या होने पर ऐप के माध्यम से शिकायत की जा सकेगी। इसमें कुछ जानकारियां देनी होती हैं। उसके बाद उसे सबमिट कर दे। कंट्रोल पर आई फोन की लोकेशन के अनुसार यात्री को तत्काल मदद पहुंचेगी।

ट्रेन से उतरने की जरूरत नहीं
यात्री को किसी भी समस्या के दौरान पुलिस सहायता प्राप्त करने के लिए ट्रेन से उतरने की जरूरत नहीं। इस सुविधा का लाभ भोपाल से गुजरने वाली ट्रेन के यात्रियों को मिलेगी। इस तरह शिकायत दर्ज कराने पर यात्री को तत्काल मदद पहुंचाई जा सकेगी। इसमें वह चोरी, लूट, डकैती, जहरखुरानी, छेड़छाड़, संदिग्ध व्यक्ति, संदिग्ध वस्तु और नशा करके यात्रा करने वालों समेत अन्य तरह के अपराध जैसी कोई भी शिकायत कर सकता है। शिकायत मिलते ही यात्री की सीट पर ही पुलिसकर्मी पहुंच जाएगा। ऐप की मदद से आप सबूत के तौर पर वीडियो और फोटो भी अटैच कर सकते हैं।

इस तरह होगा ऐप का इस्तेमाल
ऐप में सभी तरह की शिकायतों के लिए अलग.अलग विकल्प दिए गए हैं। उस पर क्लिक करते ही आप अपनी शिकायत भेज सकते हैं। इमरजेंसी होने पर एसओएस के बटन का उपयोग करके भी मदद बुलाई जा सकती है। ऐप में सभी संबंधित अधिकारियों के नंबर भी दिए गए हैंए ताकि यात्री सीधे संबंधित अधिकारी को फोन कर मदद ले सकते हैं।