सीएम हेल्पलाइन की लंबित शिकायतों के निदान में लापरवाही पर होगी सख्त कार्यवाही

कलेक्टर नीरज कुमार सिंह ने समयसीमा की बैठक में दिए निर्देश
नर्मदापुरम। सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का संतुष्टि के साथ त्वरित निराकरण कराएं। यह निर्देश कलेक्टर नीरज कुमार सिंह ने मंगलवार को कलेक्टरेट सभाकक्ष में आयोजित समयसीमा की बैठक में सभी विभागीय अधिकारियों को दिए। कलेक्टर श्री सिंह ने बैठक में विभागवार सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों की विस्तार से समीक्षा की।

उन्होंने राजस्व विभाग की शिकायतों की बारीकी से मॉनिटरिंग कर उनका निराकरण कराने के निर्देश सभी एसडीएम को दिए। उन्होंने कहा कि एक-एक शिकायतकर्ता से चर्चा कर उनका निराकरण पोर्टल पर दर्ज कराएं। 50 दिवस से अधिक लंबित शिकायतों का भी शीघ्र समाधान किया जाए। उन्होंने ऊर्जा विभाग को भी शिकायतों के निराकरण में गति लाने के निर्देश दिए।

स्वास्थ्य विभाग अंतर्गत शिकायतों की समीक्षा कर कलेक्टर श्री सिंह ने सीएमएचओ और सभी बीएमओ को निर्देश दिए कि शिकायतों के निराकरण में लापरवाही पाए जाने पर सख्त कार्यवाही की जाएगी। उन्होंने कहा कि निराकरण की गई भुगतान संबंधी शिकायतों में आवदेक से चर्चा कर उनका संतुष्टिपूर्वक निराकरण करें।

लोक स्वास्थ्य यांत्रिकी विभाग की समीक्षा में शिकायतों के निराकरण में गंभीर लापरवाही बरतने पर एसडीओ पीएचई पिपरिया केएल निमिया के विरुद्ध अनुशासनात्मक कार्यवाही करने और वेतन आहरण पर रोक लगाने के निर्देश दिए। उन्होंने कार्यपालन यंत्री पीएचई को लंबित शिकायतों का निराकरण करने के निर्देश दिए। कलेक्टर श्री सिंह ने जनपद एवं नगर पालिका की शिकायतों की भी समीक्षा कर सभी जनपद सीईओ एवं सीएमओ को शिकायतों के संतुष्ष्टिपूर्वक निराकरण पर विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि श्रम विभाग अन्तर्गत कर्मकार मंडल की स्वीकृति एवं अस्वीकृति की शिकायतों का भी निराकरण कराएं।

बैठक में महिला एवं बाल विकास, सहकारिता, लोक निर्माण विभाग, लोक शिक्षण, राज्य शिक्षा केंद्र, उच्च शिक्षा, पीएमजीएसवाई, मार्कफेड, उच्च शिक्षा, आरडीसी सहित अन्य विभागों के अन्तर्गत लंबित शिकायतों की समीक्षा कर उनका संतुष्टिपूर्वक निराकरण करने के निर्देश दिए गए। बैठक में जिला पंचायत सीईओ एसएस रावत, अपर कलेक्टर मनोज कुमार ठाकुर सहित सभी विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित रहे।