इटारसी। दरभंगा से लोकमान्य तिलक टर्मिनस की ओर जा रही पवन एक्सप्रेस के कोच एस-8 में लगी प्रायमरी एक्सल स्प्रिंग जबलपुर और इटारसी के बीच अचानक टूट गयी। सूचना मिलने के बाद इटारसी में ट्रेन को रोककर उसका यह कोच काटा गया। जब कोच काटने के लिए यात्रियों को उतारा जाने लगा तो उन्होंने हंगामा कर दिया।
ट्रेन करीब 4:10 बजे इटारसी पहुंची थी। यहां पूर्व से सूचना होने पर रेलवे के स्थानीय अधिकारी और तकनीकि कर्मचारी मौजूद थे। अधिकारियों ने कोच की जांच के बाद सिक हो चुके कोच को अलग करने का निर्णय लिया और उसमें सवार यात्रियों को उतार दिया। अभी कोच को अलग करने की कार्यवाही चल रही थी कि यात्रियों ने हंगामा करना शुरु कर दिया। इस दौरान ट्रेन के सभी टीटीई को सीटीआई दीपक जेम्स ने बुलाकर यात्रियों को खाली सीट पर भेजने की प्रक्रिया प्रारंभ की और इस दौरान देरी और अव्यवस्था से यात्रियों का गुस्सा फूट गया और उन्होंने हंगाम शुरु कर दिया। रेलवे के अधिकारियों ने कोच की स्थिति और ट्रेन में उपलब्ध जगह के नाम पर काफी मुश्किल से यात्रियों को मनाया और इसके बाद ही ट्रेन आगे बढ़ाई जा सकी।